En una de las empresas de telecomunicaciones más importantes a nivel nacional, se implementó un bot que realiza las operaciones de back office para el cierre operativo de las ventas que realizan en la empresa. El bot a partir de las operaciones de ventas que se realizan, toma estas y completa información en 3 diferentes aplicaciones.

Escenario original: Se contaba con 50 ejecutivos ingresando información en 3 sistemas luego de cada atención.

Resultado obtenido: Se redujo en un 70% las operaciones post venta de todos los ejecutivos.